暖心|這位年輕的萬寶人利用下班時間做的事情讓人點贊！
上周末，萬寶人收到了一封來自普通用戶的感謝信，在感謝信中，這位用戶這樣寫道——
尊敬的萬寶領導：
您好！
在此，我感謝翟師傅，感謝萬寶公司領導培養出這么優秀的維修人員，讓我們每一位顧客享受到這種暖心的服務。我以后會向身邊的親人朋友宣傳萬寶，希望萬寶公司發展越來越好！
萬寶一位普通用戶
2019年6月8日
這是一封表揚萬寶技術服務中心洗衣機維修師傅翟珂的感謝信。值得注意的是，這位翟珂年僅19歲，加入萬寶的時間也僅有一年時間。不過，雖然年齡小，入職時間短，但憑借著一股勤奮好學、刻骨鉆研的勁兒，翟珂很快掌握了各類洗衣機的維修技術，并將萬寶人“萬寶用心，讓您放心”的服務理念用到實際工作中。
萬寶技術服務中心經理表示：“這已經不是翟珂第一次收到用戶的表揚！此前還有許多用戶打電話表揚他。作為一名新員工，翟珂用實際行動踐行著萬寶人對用戶的承諾。同時，通過翟珂，我們也讓更多的員工認識到，要成為一名優秀的服務人員，不僅要有精湛的技術，更要貫徹公司的服務理念，這也是萬寶培養服務人員的目標。”
在萬寶技術服務中心，有許多服務人員與翟珂一樣，不僅技術精湛，更時刻為用戶著想。為了及時幫助用戶解決問題，他們利用空閑時間為用戶提供服務，向廣大用戶展示著萬寶服務、萬寶人的精神！
我是萬寶一位忠實的用戶。出于對萬寶公司的信任，家中所有的電器產品都購自萬寶。上周，公公婆婆家家中的全自動洗衣機正洗著壞了。聯系咱萬寶維修部（即萬寶技術服務中心），維修部馬上派翟珂師傅上門維修。當時正值中午，翟師傅又累又餓，汗流浹背。我們給他遞來一杯水，他微笑著說不喝。因為一個零件需要更換。第二天，翟師傅晚上8點多又上門給我們換上一個新的，還溫馨的提示我們一些維護小常識。
分享至: